Privacidad

El grupo Kione Resorts utiliza el Certificado DigiCert SSL para ofrecer una comunicación segura. Esto se consigue codificando todos los datos de y hacia el sitio web. ​DigiCert ha comprobado y verificado el nombre registrado de nuestro dominio.

Kione Resorts se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y por eso proporcionamos transparencia absoluta sobre nuestra política de privacidad. Por favor, lea los párrafos que encontrará a continuación acerca de nuestra política de privacidad.

Para procesar su estancia, necesitamos información como su apellido, nombre, dirección email, dirección de envío, número de tarjeta de crédito/débito, código de seguridad y fecha de caducidad. No necesitamos más informaciones personales a menos que nos la proporcione. Dicha información ha de ser precisa, correcta y actualizada. Puede comprobar dichos datos en cada momento poniéndose en contacto con nuestro Servicio de Atención al cliente para verificar o modificarlas. Además de estas informaciones, recogeremos informaciones sobre su estancia y sus preferencias para enviarle ofertas personalizadas, mejorar su experiencia y la navegación en nuestra página web.

Kione Resorts recoge información sobre sus clientes a través de los servidores utilizados, cookies, formularios de reservaciones y promociones. Las cookies son ficheros que las páginas web guardan en el ordenador de los clientes cuando las visitan. A menos que modifique la configuración de su navegador, la información recogida se utiliza para ayudar a identificarle. Ninguna de estas cookies guardan información sobre sus tarjetas de débito/crédito o contraseñas. Por favor, consulte nuestra información sobre cookies para más información.

Contamos con socios con los que compartimos información para procesar estancias, pagar con tarjeta de crédito/débito, así como para proporcionar una serie de servicios, incluyendo aquellos contra el fraude. Nuestros socios han de tratar la información de acuerdo con nuestra política de privacidad. En caso de que la policía o cualquier otra autoridad necesitará los datos de algún cliente por presunta actividad ilegal, proporcionaremos dicha información. En caso de venta o compra de nuevos negocios o activos, podríamos compartir cierta información con el vendedor o comprador de dichos negocios o activos.

Kione Resorts podría utilizar sus datos o permitir a otras empresas del grupo utilizarlos para proporcionarle información sobre estancias y servicios que puedan ser de su interés. Si no desea que se utilicen sus datos con este propósito, por favor, cambie la configuración en su cuenta de usuario. Asimismo, también eliminaremos su nombre de nuestra base de datos haciendo click en el apartado proporcionado al efecto en el email promocional.

Esta página web utiliza ​DigiCert y SSL estándar para garantizar informaciones de pago seguras (pedimos un numero de tarjeta bancaria). SSL es un protocolo utilizado para transmitir información privada en Internet. De ese modo, codifica los datos enviados a través de la conexión SSL. Cuando paga por su estancia, la información de su tarjeta de crédito o débito es encriptada y enviada utilizando la conexión SSL. Por tanto, nadie puede leer o acceder a estos datos.

Es fundamental que proteja su ordenador y contraseñas de todo acceso sin autorización. Asegúrese de cerrar su sesión cuando utilice un ordenador público.

Además de la privacidad proporcionada por nuestra empresa, España protege sus datos personales con la ley Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)​. Dicha ley nos insta, como controladores de datos personales, entre otras cosas a garantizar que todos los datos que tenemos son procesados de manera legal, precisa, relevante y no excesiva. La información debe estar actualizada y no conservarse durante más tiempo del necesario. Asimismo, ha de conservar los datos en un lugar seguro para evitar el acceso no autorizado a los datos.

Kione Resorts toma el riesgo de fraude en Internet seriamente. Sabiendo que el número de fraudes por uso indebido de tarjetas de crédito está siempre aumentando, verificamos que todos las estancias responden a la información proporcionada. Por eso, podríamos contactar a nuestros clientes en caso de necesitar comprobar informaciones por cuestiones de seguridad. No se tolerará ningún tipo de transacción fraudulenta y todo intento será comunicado a la autoridad competente.